Supercar.Sm srl

Buongiorno Sig. Francesco, siamo molto rammaricati nel leggere la sua recensione. La Porsche Cayenne Coupè in oggetto è stata disponibile presso la nostra sede circa 15 giorni dal momento dell'arrivo al momento della vendita finale, e non nego che abbiamo ricevuto tantissime richieste in merito essendo la vettura molto richiesta. Dato che conserviamo l'archivio di tutti i contatti ricevuti, mail, telefonate e soprattuto degli appuntamenti che abbiamo effettuato di persona in sede, ricontrollando tutti i nominativi non sono riuscito a trovare nessun cliente con il suo nome "Francesco". Crediamo quindi di non aver mai avuto nessun contattato con Lei. Tuttavia teniamo a precisare che finchè la vettura da noi pubblicata è presente online, vuol dire che è disponibile alla vendita. L'annuncio viene cancellato quando la vettura sara definitivamente venduta, con saldo totale avvenuto da parte del cliente. Questo perchè riceviamo tantissime richieste e ci dispiacerebbe negare la possibilità dell'acquisto a chiunque fosse interessato. In alcuni casi il veicolo è disponible ma riservato temporaneamente. Capita spesso infatti che le vetture vengano riservate da un cliente con un acconto o con un contratto al fine di attendere le tempistiche relative al saldo finale o ad un finanziamento o alla vendita della propria vettura. Nella maggior parte dei casi la vendita si conclude positivamente, ma alcune volte invece capita che per rinuncia da parte del cliente o per problemi con il finanziamento la vendita non si formalizza e la vettura torna quindi ad essere disponibile. In questi casi avvisiamo prontamente il cliente che ci ha fatto richiesta in base alla priorità di contatto. Ci teniamo e ci impegnamo tantissimo ad offrire un servizio limpido e trasparente. Siamo totalmente disponibili a capire e chiarire quale sia stata la problematica. La esortiamo quindi a ricontattarci direttamente ai nostri recapiti. Se così non fosse siamo portati a pensare che la sua recensione non sia leggittima e genuina e quindi saremo costretti a sengnalarla come scorretta al portale Autoscout24.it