R.N Auto srls

Via Torino,7, 20063 Cernusco sul Naviglio - Mi

Orari di apertura

4 Recensioni

4,3

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Procedura d'acquisto

4 Commenti

Domenico Moscato

Ho acquistato da loro una Fiat bravo 1.6 Mjt subito dopo l'acquisto noto che il clima non va .. e dopo una diagnosi notiamo qualcuno aveva gia messo mano staccando i vari motorini per nascondere il problema essendo che il convogliatore centrale era rotto e di conseguenza andava tolto tutto il cruscotto per poter eseguire il lavoro... Mi metto in contatto con loro... E rimaniamo d'accordo che avrei fatto eseguire i lavori in un officina nella mia zona e loro avrebbero coperto tutte le spese ( tutto questo assicurato da luca il ragazzo che trovate nel concessionario) alla riconsegna dell'auto...iniziano i problemi...loro non vogliono pagare negando tutto ciò che avevamo stabilito ( e da permettere che l'officina si era messa d'accordo con la concessionaria sui vari ricambi prezzo ecc...) morale della favola per non andare per vie legali e riavere indietro l'auto ( perché giustamente il meccanico si rivaleva sul diritto di recesso) ho dovuto pagare la metà della fattura... dunque sconsiglio vivamente questa concessionaria

Risposta: R.N Auto srls

Buongiorno Sig. Moscato grazie per la sua recensione. Ci dispiace per il disguido che si è creato alla sua vettura , ma purtroppo c'è una procedura per eseguire i lavori di ripristino dopo un guasto , bisogna emettere prima un preventivo dettagliato del lavoro da fare ed inviare tutto in sede , una volta avuto la conferma di smontaggio e sostituzione del pezzo si puo procedere con la lavorazione ( cosa che il suo meccanico non ha eseguito ripetendoli piu volte la procedura al telefono) sono stati eseguiti lo stesso i lavori presentando un preventivo un po troppo eccessivo a fine lavori. Comunque nello stesso caso la direzione ha voluto lo stesso coprirle metà della cifra per non farle spendere tutto l'importo anche se non in garanzia . R.N AUTO S.R.L.S è sempre a disposizione del cliente per risolvere in breve tempo possibile il problema .

Elena

Trattativa veloce, massima disponibilità, gentili e cortesi,

Stanley Moreno

Personale molto educato, e con un’ottima conoscenza

Giorgio

Mi sono trovato benissimo i tempi di consegna brevi ed anno fatto tutto i lavori prima della consegna. I venditori molto bravi e gentili Consigliatissimo