72 Recensioni
4,7
95% recensioni positive
72 Commenti
Pascal
Super!!!
31.10.2024
Rob
Heel vriendelijk en zeer goede service. Ruime keuze aan voertuigen, een aanrader om eens te gaan kijken.
28.10.2024
Nathalie
Vriendelijk en eerlijke verkoper. Aankoop gaat snel en alles zoals afgesproken in orde gebracht. Is ook altijd bereikbaar bij vragen. Zeker een aanrader!
26.10.2024
Stefan
Mijn dochter en ik hebben midden September een tweedehandswagen bij Pelter Autogroup gekocht, maar helaas heeft mijn dochter 2 weken later een ongeval gehad (ze was zelf niet in fout). De verzekering/expert verklaarde de wagen perte totale. Dus moesten wij op zoek naar een nieuwe tweedehandswagen, we hebben veel garages/dealers bezocht, maar uiteindelijk beslist om terug bij Pelter Autogroup eentje te kopen..... en dat is te danken aan één man nl. de verkoper Jelle. Jelle denkt mee met zijn (potentiele) klanten en probeert zeker niets op te dringen. Hij luistert heel goed naar de behoeftes van zijn klanten en helpt hen dan met het voorstellen van een wagen. Als hij er geen in stock heeft, zegt hij dat ook. Maar hij heeft natuurlijk wel veel wagens in stock en kan dus veel mensen gelukkig maken. Dus hij heeft ons heel goed geholpen met de 2 wagens, hij was altijd bereikbaar, zelfs 's avonds laat kom je hem nog een berichtje sturen en hij antwoordde ook. Jelle is enkel gelukkig als hij zijn klanten gelukkig kan maken en ziet lachen, wanneer de wagen komen afhalen. Bij afhaling staat de wagen klaar, met een mooie strik en helemaal proper gewassen en opgeleverd zoals afgesproken. De 2 wagens, die wij gekocht hebben, hadden al wat kilometers en Jelle is zijn belofte heel correct nagekomen en heeft, na analyse van zijn mechaniekers, de distributieriem bij beide wagens vervangen. Jelle is een man van zijn woord, als hij iets belooft, dan doet hij dat ook. Zo was er een klein krasje op de eerste wagen en dit heeft hij er heel mooi laten uitwerken. Ik weet dat ik geen gemakkelijk klant ben, heb veel vragen en alles moet correct zijn. Jelle heeft veel geduld met mij gehad en telkens heel beleefd en deskundig mijn vragen beantwoord. Moesten jullie een tweehandswagen zoeken, twijfel dan niet en bezoek zeker Pelter Autogroup in Lommel en vraag naar Jelle. Ik raad hen/hem zeker ten stelligste aan!!!!!
25.10.2024
Gabriel
De Service van Jelle was uitstekend. Hij heeft me in elke stap begeleid tot een succesvol eindresultaat. Dankzei hem ben ik nu een gelukkige eigenaar van een Volvo Xc60. Dank je wel!
22.10.2024
Sven
De properheid van de wagens, de keuze en de vriendelijke verkopers maken van deze garage een topervaring die ik iedereen zou aanbevelen.
17.10.2024
Holzken Mathieu
Wat je ziet is wat je krijgt , ook niet meer maar dat is aan ieder zijn mening. Verder alles goed gelopen en goed verzorgd prima!
15.10.2024
Arzu
Quality cars with competitive pricing .... and an Excellent customer service! Very friendly staff, welcomes you with a smile and answers gladly all your questions. Always professional and courteous! Impressed, I would highly recommend them to anyone!
09.10.2024
Guido
Jelle en zijn team zijn heel gedreven in hun vak. Heel enthousiast. Ze zijn stipt in hun afspraken.
08.10.2024
Paulo De Araujo
I had a great overall experience with this car dealership. Communication was smooth and easy throughout the process, with everyone speaking English with zero problems, which made things much more comfortable for me. The use of WhatsApp for quick updates was a huge plus. Scheduling a visit was simple, without any hassle. When we arrived, Sofian gave us the space we needed to fully inspect the car on our own, taking our time to look into every detail. He was very friendly, honest, and did not pressure us, which made us feel at ease. Once we were satisfied with the car, the buying process was simple and seamless. We reserved it with a 10% down payment and completed the transfer the next day. They even supported us by storing the car for a few extra days, which was incredibly helpful in my case. Jelle later took over communication via email and was always quick to respond (we needed the paper for the insurance). He also helped us with the process of duplicating the license plates, which made things much easier on our end, and it was great for me, as this is something not easy for a first time buyer. One point of improvement would be to ensure the website's car descriptions are double-checked. The listing mentioned that the car had a radio, but when we visited, it was missing. Fortunately, they fixed it at no extra cost, which we appreciated greatly. With a bit more attention to detail on the listings, they would be the perfect place for anyone looking to purchase a vehicle, specially expats. Overall, I'm very happy with the service and truly feel like I can count on them if any issues arise. Highly recommended!
07.10.2024