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EMANUELE

Gentile cliente grazie per la Sua recensione. Precisiamo che le è semplicemente stato riferito che, essendo un auto usata ( km 156000 anno 2009),  avremmo preferito che il potenziale cliente la vedesse dal vivo e non una vendita a distanza, senza vederla.
Non si trattava di un auto nuova o seminuova ma un'usato di ben 15 anni con km .
Alleghiamo quanto da noi comunicato a mezzo wahtsapp.
"Buonasera Emanuele, per questioni di distanza riferendo con la mia collega, preferiamo non vendere vetture senza farla vedere dato che è un' usato, la ringraziamo per l'attesa e le auguro una buona serata".
Penso che il suo " da capire " sia chiaro.
Grazie ancora.
Saluti 

ho chiesto di acquistare l auto a distanza,ma ha richiamato dicendo che non lo riteneva opportuno visto che era usata,da capire.....

Serena

Mi sono trovata benissimo, personale molto disponibile

Guidolin Giuseppe eco.g srl

Paolo

stefano

NON HO CONCLUSO L'AFFARE MA MOLTO PROFESSIONALI

Gentillezza e disponibilità nelle richieste. Competenza ed esperienza.

Precisione, scrupolosità nelle specifiche delle auto inserzionate, auto reali anche se con foto rielaborate per motivi di privacy dei fornitori

Disponibili a tutte le informazioni necessrie.

Nel caso decido l’acquisto li contatterò sicuramente..


Luca

Ottima gestione del cliente, la vettura visionata era stata venduta e mi ha ricontattato per propormi una nuova. Gentile e professionale e proattivo.

Andrea

Gentilissimo cliente, noi ci siamo attivati fin da subito per il rientro della sua auto e a farle la nostra valutazione. 
Lei aveva una permuta di cui abbiamo inviato valutazione (condivisibile o meno)!
A seguito ci manda un messaggio su Whatsapp dicendo che a quella differenza non era interessato, per noi era finita li! 
E invece poi manda un'altro vocale a distanza di ben 15gg dal precedente facendo tutti i suoi ragionamenti sulla differenza 
di prezzo e convenire che tra la nostra offerta e la sua richiesta vi era un margine di 500 euro(sicuramente colmabile) 
ma noi non avendo visto/ascoltato il suo messaggio non l'abbiamo più ricontattata, ma se era veramente interessato e non vedeva una risposta poteva benissimo chiamare e parlarne a voce come fanno tutti i clienti.
Non capiamo come si possa lasciare 1 stella in “impressione generale” e 2 Stelle in "Reperibilità".
Se la lamentela circa “poca disponibilità nella trattativa” siamo spiacenti ma questa è una pratica intollerabile ed ingiusta che finisce per dare alle recensioni una connotazione estorsiva (della serie “o mi accontenti o recensisco male”).
Ogni annuncio ha un prezzo chiaramente specificato (ed è specificato che il prezzo è escluso passaggio/immatricolazione) e, fino a prova contraria, siamo liberi di fissare un prezzo sulla base dei nostri costi. 
Se non lo reputa congruo, o se il prezzo va oltre quello che desidera spendere, la trattativa non collima per noi è un nulla di fatto. Grazie

Non mi è piaciuta fin da subito! troppo sbrigativa poco incline a trattare con le persone e non troppo chiara sul prezzo

Marco De Vivo

eccellente come restauro,
competenza di alto livello

Turani service 

Uno dei pochi che risponde puntualmente, che professionale!

MOSS Autosalone è una realtà dinamica e innovativa con 40 anni di esperienza che propone al cliente una serie di servizi legati al mondo dell'automobile.

Dalla vendita di veicoli nuovi ed usati all'assistenza e alla riparazione, tagliando e revisione siamo in grado di gestire con professionalità ed efficienza tutte le fasi della vita del tuo veicolo.

Contatto: autosalonemoss@gmail.com

Il nostro sito web ove trovate ulteriori auto disponibili:
www.autosalonemoss.com

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