Centro Spa

Via Evandro Ferri, 120 R, 16161 Genova - Ge

Orari di apertura

46 Recensioni

4,5

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Procedura d'acquisto

46 Commenti

Tiziano tessaroli

Affidabilità

Niki

Recensione per [Nome del Concessionario] – Pessimo Servizio Clienti Ho contattato questo concessionario per ricevere un’offerta più dettagliata su un’auto dal valore di circa 130.000€, ma dopo la mia richiesta di maggiori informazioni, non ho mai più ricevuto risposta. Trovo inaccettabile un simile comportamento, soprattutto considerando il prestigio del marchio Audi, che dovrebbe garantire un servizio clienti all’altezza delle aspettative. Se questo è il livello di attenzione riservato a un potenziale cliente per un’auto di questo valore, non oso immaginare il trattamento post-vendita. Esperienza deludente, sicuramente non all’altezza di un brand premium.

Risposta: Centro Spa

Gentile Sig. Musso, La ringraziamo per averci condiviso il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa che ha avuto. Comprendiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto per una richiesta così importante, e le assicuriamo che questo non rispecchia i nostri standard di servizio. Purtroppo, a causa di un problema tecnico relativo ai nostri portali, la sua richiesta non è stata correttamente rilevata nel nostro sistema, e di conseguenza non siamo riusciti a rispondere tempestivamente. Ci teniamo a sottolineare che questo è stato un disguido isolato, che stiamo già affrontando per evitare che si ripeta in futuro. Desideriamo ripristinare la sua fiducia e fornirle tutte le informazioni necessarie. Ci auguriamo che possa darci una nuova opportunità di assisterla al meglio. Le nostre più sincere scuse e grazie ancora per averci segnalato il problema. Cordiali saluti, Davide De Martni Responsabile Audi prima Scelta: plus

Alessio

Professionali, cordiali, puntuali. Auto come da descrizione.

Ferdinando

Persone serie e disponibike

stefano

Gentile e disponibile.

Mario

La macchina l’avevano venduta mi hanno proposto altri, ho accettato e mi hanno detto che avrebbero richiamato per propormi il valore dell’usato. Non si sono più sentiti

Claudio Silvestro

Tutto ok

Fabio

Ho chiesto informazioni riguardo l'automobile in vendita perché non erano presenti foto. In tempi rapidissimi Alessio il venditore mi ha inviato un video e le foto della vettura.Ci siamo sentiti tramite whatsapp e ho bloccato la vettura,in tutti i passaggi è stato sempre reperibile e trasparente.Auto acquistata a distanza e "a scatola chiusa" grazie alla fiducia che Alessio mi ha trasmesso. Esperienza più che positiva direi

Paolo

Puntuale e preciso nella risposte.

Luca

Persone professionali e affidabili, la macchina non l’ho ancora acquista, siamo in trattativa è sicuramente farò un salto in sede! Molto disponibili. Eccellenti !