Butelli Auto

Via dell'industria, 108, 25010 Isorella - Brescia - BR

1 Recensione

2,0

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio

1 Commenti

Gigi

Persona ad un primo impatto Abbastanza disponibile, poi si rivela per quello che è realmente. Stavo acquistando una macchina, poi successivamente ho avuto un problema personale ed ho chiesto la possibilità di riprendermi la caparra o parte di essa. La proprietà si è arrabbiata molto, minacciandomi persino, persona Toscana ma con un cuore di pietra, capisco gli affari ma con la mia caparra di 200 euro non si arricchisce eppure non me l ha data indietro nonostante le avessi detto il mio problema. Concessionaria, un buco con 7 macchine e non consigliabile, non sanno nulla sulle proprie auto si affidano da chi le acquistano e basta, la macchina aveva la cinghia di distribuzione e lei continuava a dire che c era la catena pur di non cambiarla. Consigliatissimo!!!

Risposta: Butelli Auto

Mi dispiace ma le cose non sono andate proprio come lei descrive. Soprattutto parlare di “minacce” è anche abbastanza eccessivo e assolutamente non vero. Siamo stati molto cortesi, gentili e disponibili anche durante le ferie, nell’ascoltare i suoi bisogni e nel valutare il suo usato. Dopo una settimana che continua a chiamarmi si presenta in salone e le dedico ancora molto del tempo mettendo da parte altri clienti per lei, ci informiamo sulla distribuzione perché ci sono diversi motori e quindi abbiamo gentilmente e con pazienza appurato, proponendo anche di fargliela noi la cinghia. In ufficio ci fa mille complimenti per la gentilezza e disponibilità, lascia una caparra e dopo 3 giorni mi scrive una scusa che per rispetto e discrezione evito di citare. Ma era solo per non acquistare in un “buco” di concessionaria!! mentre noi nel frattempo abbiamo perso altre vendite e clienti. E poi si informi perché una caparra di legge va persa e le è stato detto sempre con gentilezza. Lei sta facendo false citazioni e Come seconda cosa, trovo di poco gusto e poco rispettoso offendere il nostro autosalone o la poca quantità di auto. Quel “poco” che abbiamo le garantisco che è tutto certificato e soprattutto venduto da serietà e professionalità. Le consiglio di recarsi in grosse concessionarie di suo gradimento e di comportarsi come ha fatto da noi!!!! Buona fortuna.