Unzuverlässig und enttäuschend
Reist nicht von weiter weg an!!!! Schlechte Kundenbetreuung. Wir sind extra 2h mit einem Neugeborenen für einen Besichtigungstermin zu diesem Autohaus gefahren. Das Auto wurde vor unserer Nase von einer Familie gekauft, die ohne Termin 5min vor uns spontan das Auto besichtigte. Dazu mussten wir mit Baby 1h draußen vor dem Autohaus stehen und abwarten ob die Familie das Auto kauft oder nicht. Resultat für uns: 4h Autofahrt mit Neugeborenen, 1h stehen vor dem Haus (ohne jegliche Info, nur auf Nachfrage) und keine Autobesichtigung. Bringt also nichts da einen Termin auszumachen und ich warne davor, von weiter weg anzureisen.
enttäuschend
Wir haben eine Woche im Voraus einen Termin für eine Besichtigung vereinbart, den wir am Tag zuvor nochmal telefonisch bestätigten. Wir fuhren eine Stunde nach Teltow, um das Auto zu besichtigen, bei dem ich ernsthafte Kaufabsichten hegte. Eine Probefahrt sei an Samstagen leider nicht möglich, sagte man uns dann erst vor Ort. Einige seien ja eher "Sonntags-Besichtigungen", die nur eine Beschäftigung suchen. Und ob ich denn wirklich ausreichend Geld habe, auch ohne den Verkauf meines eigenen Autos. Manchmal gebe es Fälle, da sei das nicht so. Eine Durchsicht des Autos durch eine unabhängige Werkstatt vor dem Kauf sei nicht möglich, sagte man mir. Und als offiziell unfallfrei verkaufe man die Autos dort prinzipiell nicht.
Wir durften uns das Auto von innen und außen ansehen und ansonsten viel herumsitzen und warten.
Ich hatte ernsthafte Kaufabsichten und auch ausreichend finanzielle Mittel, um mir das Auto zu kaufen, ich hatte extra eine Woche im Voraus angerufen und nochmal am Vortag, ich war eine Stunde nur für dieses Auto gefahren, und das an einem Samstag, den ich auch anders hätte verbringen können. Hätte ich es mit einem motivierten Händler zu tun gehabt, hätte ich möglicherweise an diesem Tag ein Auto dort gekauft. So habe ich mich geärgert und meine Zeit verschwendet.