Autohaus Hedtke GmbH & Co. KG

Chi siamo

Im September 1989 übernahm Hans Hedtke zusammen mit seiner Frau Renate und den beiden Söhnen Michael und Holger den Volvo Betrieb der Firma A.V.A. im hessischen Weiterstadt. Das Ziel der Familie Hedtke war von Beginn an klar: Zusammen mit den damals sieben Mitarbeitern sollten das Image der Marke Volvo und die Qualität der Kundenansprache nachhaltig verbessert werden – und das gelang auf beeindruckende Art und Weise. Als Basis dienten dafür eine eigenständige Unternehmenskultur, ständige Investitionen und die konsequente Fokussierung auf qualifizierte Mitarbeiter – das hat sich auch bis heute nicht geändert. Und damals wie heute zahlt sich das Konzept aus: Umfragen ergeben seit vielen Jahren höchste Kundenzufriedenheitswerte, bei internen Qualitätsmessungen von Volvo überzeugt das Autohaus Hedtke stets mit Bestnoten, sodass der Betrieb dauerhaft im Ranking der Top Ten aller deutschen Volvo Händler positioniert ist. Im Jahr 2003 wurden mit der Umfirmierung in die Autohaus Hedtke GmbH & Co. KG die Weichen für den Generationswechsel gestellt. Seither setzen die Söhne Michael und Holger die Geschichte des Unternehmens in zweiter Generation erfolgreich fort. Heute, 31 Jahre nach dem Start, arbeiten beim Autohaus Hedtke und seinen verbundenen Unternehmen mehr als 100 qualifizierte und hoch motivierte Mitarbeiter, die ihr Handwerk verstehen und mit Herz und Verstand bei der Sache sind. Insgesamt wurden in den vergangenen 31 Jahren rund 150 junge Menschen in unterschiedlichen Berufsfeldern ausgebildet. Denn auch für die Zukunft ist der Händler gerüstet: Als erster Partner im Rhein-Main-Gebiet präsentiert das Familienunternehmen seit August 2020 seine neuen Geschäftsräume in der Volvo Retail Experience. „In unserem neuen Autohaus werden auf gut 1.500qm Repräsentations- und Servicefläche die Vorteile der digitalen und der analogen Welt konsequent zusammengeführt. Fühlen, Fassen, Riechen, Schmecken sowie eine individuelle Betreuung durch unsere Volvo Experten kombiniert mit digital unterstützenden Medien schaffen eine besondere Wohlfühlatmosphäre für unsere mehr als 4.000 zufriedenen Kunden aus der Region“, sagt Michael Hedtke. Zudem wird die neu entwickelte, transparente und hochmoderne Werkstatt nach dem Volvo Personal Service Standard betrieben. „Dabei kann auf Wunsch eine direkte Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Servicetechniker stattfinden“, so Michael Hedtke. Natürlich ist das Autohaus Hedtke auch Volvo SELEKT zertifiziert: Mit einer 3.000 Quadratmeter großen Gebrauchtwagenausstellung bietet der Volvo Partner seinen Kunden eine attraktive Auswahl von mehr als 150 Gebrauchtwagen. Die Elektrifizierungsstrategie von Volvo wird in Weiterstadt ebenfalls gelebt: künftig stehen den beiden bereits heute bestehenden frei zugänglichen Elektro-Ladestationen den Kunden weitere 12 Ladestationen zur Verfügung. Das Geschäftshaus mit exklusiven Auslieferungslounges für Volvo Neuwagen und darüberliegender Büroetage sowie einer 600 Quadratmeter großen Fahrzeugaufbereitungshalle mit zwei besonders umweltfreundlichen Portalwaschanlagen sowie eine eigene Karosseriewerkstatt und das Räder-/Reifenlager mit einer Kapazität von über 1.600 Radsätzen runden das Gesamtpaket des Autohauses ab.