Audi Zentrum Varese- Sede di Varese

Ciao Michele, grazie per la recensione a 5 stelle. Siamo lieti che tu abbia avuto un'esperienza così positiva con noi. Torna presto a trovarci. Il team Wendecar - Audi Zentrum Varese

Grazie per le tue gentili parole, Bernardo. È fantastico sapere che la tua esperienza con noi è stata positiva. Se c'è altro che possiamo fare per te, non esitare a contattarci. Il team Wendecar - Audi Zentrum Varese

Grazie di cuore, Lorenzo, per la tua fantastica recensione. È un piacere sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio. Restiamo a disposizione. Il team Wendecar - Audi Zentrum Varese

Gentile Alessandro, siamo dispiaciuti per il ritardo con il quale abbiamo gestito la Sua richiesta. Rimaniamo a Sua completa disposizione per il futuro in modo da poterle fornire un’esperienza al livello delle Sue aspettative.

Gentile Sig Cafarelli, Abbiamo preso atto delle sue osservazioni aggiuntive e siamo estremamente delusi nel sapere che le sue parole nei confronti della nostra organizzazione sono state così offensive e continuino a permanere. Rammaricati dell’esperienza da Lei vissuta ribadiamo comunque che questo tipo di comportamento non è accettabile. Nonostante la gravità delle sue parole, abbiamo comunque cercato di risolvere la situazione offrendole un rimborso. Tuttavia, è importante sottolineare che avremmo apprezzato delle scuse riguardo alle parole offensive utilizzate nei confronti della nostra azienda e delle nostre persone. Precisiamo fermamente che nessuno in questa organizzazione può considerare la sua esperienza normale. Non sono “cose che succedono” come Lei riporta e pertanto le abbiamo chiesto da subito scusa. Ci teniamo a sottolineare che, nonostante la situazione, restiamo aperti al dialogo e speriamo che possiamo trovare un terreno comune per risolvere questa situazione in modo positivo. La invitiamo ancora una volta a contattarci direttamente per discutere ulteriormente e trovare una soluzione che ci permetta di andare avanti in modo costruttivo.